为什么那么多的人对这“绿色鸦片”高尔夫上瘾呢？热爱这颗白色小球的人能够给出太多热爱的理由，比如该运动可以锻炼身体，有助于调节情绪；它是最好的社交运动等等。甚至高尔夫球场的广告语，也在透露着高球被爱的理由，“挥杆之间，以高尔夫之名，赐予你，朋友、阳光、草地、优雅、舒缓的18洞时间”。
作为高尔夫球重度痴迷者兼高尔夫从业者，乐挥网创始人胡昌然对于这个问题有着自己的理解。他认为在打高尔夫球就像经历人生一样，你在挥动这一杆的时候，要考虑到下一杆；你永远都要考虑到周边的环境，要分析风险回报，要处理不可预知的因素，比如说你打出一球，突然来了风，你要马上接受既定现实的同时，并做出调整。
“高尔夫是一项能够让人上瘾的运动，是一个不能被征服、被打败的运动课题，是一个完美的障碍自己的运动方式”，胡昌然总结道。
正是由于胡昌然对高尔夫球的痴迷，一定程度上促成了其回国在高尔夫球领域创业。彼时，还在学而思集团任职的胡昌然因公干回国，一时技痒却发现无球可打。他发现有两个原因，一是当时的高尔夫球场大多施行会员制，高球爱好者需要缴纳报价不菲的会员费，才能够入场打球；二是已有的一些订场中介或应用程序提供的订场方式繁琐低效，无法很好地解决高尔夫球场和球友们之间的资讯壁垒。
从“无球可打”开始，胡昌然顺藤摸瓜，逐渐对国内的高球范畴有了充分认识，这也让他相信，属于中国的高尔夫球场预定体系的正规化的契机正在逐渐到来。2011年3月。胡昌然创办了在线及移动高尔夫预定中心乐挥网。
▲胡昌然和2005年世界冠军迈克尔•坎贝尔是好朋友，图片由乐挥网提供。
中国高尔夫范畴现状如何？
▲2014年中国高尔夫设施18洞球场分布状况，图片来自朝向集团高球白皮书。
上图中的“高尔夫设施”指的是拥有至少一个制度高尔夫球场及其配套设施的高尔夫复合体，通俗点讲，指的是18洞球场及其周边配套设施。这些配套设施，包括会馆、餐厅、练习场、球具专卖店等。
从需求的角度来看，高尔夫球用户多有以下两个特点：有意愿接触并参与到高尔夫运动中来、其生活和消费水准已经达到中产以上。瑞士信贷曾于2015年10月发布的全球财富报告显示，中国中产阶级达到1.09亿人。日益增长的庞大中产阶级群体，为中国高尔夫协会的预计——到2020年，中国的高尔夫人群将达到2000万人，行业产值也将增至2000亿元，提供了强力支撑。据悉，截至2015年3月，国内约有110万-130万人打高尔夫球。其中，核心人群（这部分用户，年均打球8次以上）有50万-60万人左右。
▲2014年中国高尔夫设施总量及增长趋势，图片来自朝向集团高球白皮书。
据图示，截至2014年底，国内共有656个高尔夫球场。其中，2003-2013年是高尔夫球场筑造最为快速的阶段，有500多座球场被建立。此图可在一定程度上说明高尔夫球范畴供给端的现状。
非会员制的球场在其被建成的10年内，往往在管理上会经历以下三个阶段：
在其建成的1-3年，为了快速地收回成本，球场会实行会员制。球场的筑造成本约在8000万-1亿元之间，而会员卡的平均报价在50万-55万元之间，高昂的会员费自然成为球场所有者快速回收成本的“利器”。所以会员制是球场在管理初期，较为青睐的管理方式；
第3-5年，球场再卖不出去会员后，会逐渐接活动，比如各种高尔夫赛事等。这种方式可以为其带来收益的同时，还有利于其知名度的传播，并在一定程度上为其开拓客源带来可能性；
而5-10年阶段，球场开始向公众开放，尤其在其非黄金时间段（从周一到周四）。若以2014年作为计算时间周期的节点，则2009年及其以前（也即1984-2009年）被建立的非会员制球场逐渐迎来开放期，而1984-2009年阶段被建立的球场占了656个球场的绝大部分。一结果因此出现，2014年球场供给端或将迈入井喷期。而该趋势，将进一步冲击封闭会员制的主流经营地位。
随着中产阶级的崛起以及中国高尔夫人群的扩大，大众化或将成为中国高尔夫球运动必然的成长趋势。而该趋势已在国外发达的高尔夫范畴得以印证。目前，美日韩三国的高尔夫球人口均已经超过本国总人口的10%，以高尔夫为主营业务的公司也已在二级范畴上崭露头角。随着高尔夫球人群的扩大，开放预订式相比封闭的会员制，有可能是与大众化高尔夫范畴更相匹配的管理形式。
这也是乐挥网于2012年以预定高尔夫球场的方式切入高尔夫范畴的原因。到2014年，他们协作方达150多家球场。
“随着供给端卖方范畴情况的改善以及球场供给数量增加，球场及其经营者面临更多来自同行的压力，变得更加有动力通过更多的通路来去为球场吸纳用户，到2014年对接的球场资本一下子多了起来”，他进一步解释道。
乐挥要做什么？
围绕着用户对于高尔夫球的需求，乐挥网推出了三条业务线，它们分别是B2B经销商管理体系、在线业务以及高尔夫旅游。
▲乐挥网功能模块图，图片由乐挥网提供。
其中，B2B经销商管理体系连接球场与下游经销商，并以B2B模式的为其提供资讯化管理与商业沟通，降低球场通路管理成本。比如针对球场、前台、经销商等不同的使用者的业务，该体系为其匹配对应的使用功能。乐挥网首席手段官柴迎礼告诉谈球吧体育：“高尔夫球场会被各种因素影响，比如会员卖不出去等。它们的最大的需求是提高收入和降低成本。我们开发了一个基于互联网的云端端管理体系，以降低球场的IT成本（球场需要花费20万-50万元来去购买这样的体系）。此外，乐挥还可以帮球场做大数据分析，帮你管理、促销等，来去将其管理、促销成本。”
在线业务是乐挥网专为高尔夫爱好者塑造的线上配合中心，该中心以移动预订配合为核心，为用户提供便捷的高尔夫球场预约、高尔夫旅游定制、商城、教学等整合配合。其线上业务以移动端为主，目前乐挥网已推出了属于App，“乐挥高尔夫”。用户可以在该中心上，在线实时预定高尔夫球场，还可以通过中心上的高尔夫商户自营商城、练习场门店，购买多元化的高尔夫商品。此外，乐挥网还设立了独特的用户奖励机制与会员体系，以及通过一系列的线上活动，为用户提供高尔夫球相关活动。
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高尔夫旅游是指以高尔夫球运动为主题的出行。据胡昌然介绍，该项业务应高尔夫球爱好者的需求而生，建立在乐挥网的B2B业务或其他通路整合的旅游资本上面。乐挥网提供的配合，以出境定制游为主，涵盖击球、住宿、交通、地接等全方位配合。
具体而言，出境游、国内游、周边游以及专属高尔夫线路定制游是乐挥网提供的主要的产品形式。此外，乐挥网还开辟了以美食、健康理疗、温泉等其他主题类的深度游。据悉，乐挥旅行与中国最大的出境游企业以及日本排名前三的在线预订中心建立战略协作关系。目前，该课题由乐挥网副总裁兼旅游战略官黄亮负责。在加入乐挥网之前，黄亮曾在中国国旅集团工作近20年，拥有高质量的旅游资本和人脉，较为熟悉高端旅游配合模式及范畴。
按照胡昌然的设想，线上获取用户，以体系打通商家与其进行深度协作，共同管理用户资本；旅游业务负责盈利和变现。据悉，乐挥网已和国内外250多家球场达成协作，其中有20多家国外球场。中心的注册用户数近13万人，每周活跃人数达到20%；每日中心的交易量，以2015年最高日流水为例，为21万元订场收入；旅游业务于2016年3月正式展开，截止到2016年5月，已有数百万元的营收。“目前，我们的复购率为50%多”，胡昌然说道。
“我们的产品逻辑非常简单，以预定场地这一刚需切入到高尔夫范畴，并吸引用户；围绕用户需求，为其提供球场及练习场的预定配合、商城、旅游等产品线。在配合用户的过程中，我们乐挥网也由原来的预定中心变为综合性的配合中心”。胡昌然说。
乐挥网及其商业模式也受到了资本方的认可。成立伊始，乐挥网共获得3轮融资。种子轮融资来自胡昌然的亲朋好友，共50万美元；2013年6月，乐挥网获得来自MAT Capital100万美元的天使轮融资；2015年6月，乐挥网获得一家中国出境游企业旗下投资公司以及天裕投资数百万美元的Pre-A轮投资。
目前，乐挥网团队共有26人。其中，有9-10人在做手段；旅游团队，一共有6人；球场、练习场等相关业务的人有4人，主要审核供应商的资质；有5-6人从事开发设计财会等。乐挥网的管理团队，一共有4人。除了已经出现在文章中的创始人兼首席落实官胡昌然、首席手段官柴迎礼、旅游业务副总裁黄亮外，还有管理副总裁王洋。加入乐挥网之前，王洋曾担任微软全球业务配合组高级用户经理，拥有15年以上的规划调研、用户配合的经验。胡昌然非常看重自己的创业团队。对他来说，团队成员是要和自己走一辈子的人。
高尔夫皇帝阿诺德•帕尔默的名言——通往成功的路永远在建，是乐挥网团队颇为认可的话。而胡昌然公开吐露的目的，就是要把乐挥网筑造成为亚洲最大的高尔夫预定中心。
谈球吧体育作者 马继伟
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