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在难以制度化的赛道,如何用指导的方式做体育?

2018-05-31 特别策划FutureDay

5月27日,在“谈球吧FutureDay——‘体育指导掘金术’主题沙龙北京站”上,菲动武道体能创始人胡银保就《用指导的方式做体育》为题发表演讲。以下为内容节选。


在难以制度化的赛道,如何用指导的方式做体育?


菲动武道体能成立于2015年3月。刚开始成立的时候,就在西红门旁边的购物中心开了第一家店。我们一家一家地开,到今天为止开了四家,北京两家、上海两家,未来北京开一家、重庆一家,所以会有六家。从2016年初,我们开始尝试加盟,到现在签约80多家,开业的有一半,覆盖了30多个城市。今年过百应该没有问题,因为到现在已经接近90了。


我演讲的主题是《用指导的方式做体育》。我最直接的行业经验不是体育行业,而是指导行业。我在指导行业做了17年, 2015年机缘巧合之下我做了体育指导。我之前跟谈球吧沟通,他们也希望我们分享一下,这么短的时间如何实现连锁幅度化的增长。


我最直接的一个经验是,今天这个时间点做体育指导,有很多通路可以做用户嫁接,这是我这三年快速成长的一个大的关键点。在体育指导之前,包括英语指导行业、早教指导行业等,所谓的素质指导赛道里面,其实上百家的机构多得是。我在加盟扩张这条路上,我的捷径就是加盟商的获客,菲动的用户里面几乎没有从事过指导行业的人。大家知道指导行业在三线城市,无论是人才长处、物业成本上,都被北上广深长处大。

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长处体现在哪呢?第一,人才回流,优秀人才回去了。第二,房租成本低。现在很多在二线城市深度耕耘的人,基本上都走了招牌路线,那菲动就是他们的招牌选择之一。我之所以能够这么短时间成长这么快速,得益于通路用户。在这两年的时间里面,我们正在向多招牌扩张。


我在做体育指导的时候,除了体育产品的特性之外,我把落脚点落在了指导身上。就是落在指导二字上。我自己的逻辑是这样的,不管体育指导也好、英语指导也好,它的底层逻辑是指导。英语、音乐、体育,只是不同的产品,当然产品有自身不同的属性和不同点。所以在塑造体育产品的时候,我会遵循几个逻辑,因为我做连锁,我做武术这个行业,很多是口传心授,也没有制度化的教案。如果我没有制度化的东西,我就没有办法去复制。这对于指导行业来讲,是一个非常重要的点,制度化是非常关键的。


这是我们公司的大纲,无论从管理角度、教学角度、配合角度。接下来就是闭环评价机制,做指导嘛,必须得评价,尤其是儿童指导。如果在评价上,做儿童指导来讲,买方是爸爸妈妈。父母对这个评价尤其看重,过程再好玩没有问题,但是最终你能给他带来什么。其实任何指导产品是一样的,就是评价机制必须能看得见、摸得着。你的评价体制越让人看得见、摸得着,你的续费率才高,产品黏性才会出来。所以在评价设计上,需要大家研究,找出有体育特色的评价机制。其实比赛就是体育产品的一个表现通道。


还有要符合儿童的认知和成长规律。我记得我在创业初期的时候,我和很多做体育的人聊,他们都是老体育人。我分享了一个观点,我说体育挺枯燥的。他会说,体育本来就是枯燥的。还是那句话,我这个机构不培养运动员。我用户的儿童年龄段比较低,从3岁到12岁。我关注的是我这个产品塑造出来,是不是符合儿童的规律,直白点就是你的课是不是小孩能听懂。


还有要身体发育规律。你给家长的期望值,不是靠每天高强度的训练逼出来的,刚才的同行也分享到。我们是一周一次的课程,这种情况下,我想达到运动员的效果,本质上做不到。我为什么讲符合身体发育规律呢?就是把家长的期望值,引导到符合小孩的训练规律和训练频次来。从这点讲,体育指导产品和儿童指导,这应该是大家着眼的点。


家庭指导衔接,为什么讲这个呢?大家也知道,体育指导对于家长来讲,还不是刚需,它是排第五第六位的,不会排到第一位。另外由于现在的房租成本,不可能让报价低下来。基于这两点,我为什么讲家庭指导衔接呢?这是我们自己三年做的过程中一直摸索的点,就是怎么能够把家长加进来,能够在课外的时间能小朋友做互动。因为它互动不得专长性不能太高,因为他不是专长选手。那么怎么提供便利调整做高频互动,来让课堂做延伸。


我对这个思路印象特别深,我自己做过英语很多年,很多效果真的就是依靠家长出来的。上课那点时间,大家想想一个班12个孩子,一堂课1个小时,大家觉得一堂课一个孩子可以讲几分钟呢?2分钟最多了,一周2次,4分钟。很多学的好的同学,和家长的关系很重要。


我自己做了这三年内一个很大的感受,就是人才的障碍。第一个是教师人才,我为什么不用教练这个词呢?因为我给体育指导,有一个孩子年龄小,像课堂管理如何跟孩子沟通。体育行业的老师,实话实讲的话,职业素养稍微欠缺。为什么这么讲呢?我之前做英语,我可以找到这个哥们是某个机构来的,你可以用。但是我做体育的时候,我找到了这个,我说这个哥们是某个机构来的,我一定能用,没有的。我发现我要自己指导他。


你指导的话速度就下来了,不敢快。我的人才是自培养机制,我找到人才,自己去培养。但要说找到哪些真正能拿来就用的教师人才或者教学管理人才,真的没有。


第二个是管理人才。我现在的瓶颈是,体育指导的收费跟中小学的课外辅导、跟英文比起来有差距。所以高端的管理人才,从简单的薪水和收益上它有个门槛。但是这两年越来越好,从2015年到2018年,由于大家对体育关注度在升温,从分销额来讲,越来越高。所以这个问题未来会有好的解决。


但是这两年又有感触的是我们跟互联网抢人才太厉害了,就是好的人才不来线下,基本上都被互联网拉走了。所以这样也会发现,线下目前瓶颈就是一流人才教师必须自我培养,造成这个行业速度不会像一些刚需产品那样快速迭代的成长。这是这个行业我认为的现状。


最后跟大家分享的是,我自己做了三年以后,我感觉体育指导它一个特别大的好处就是体育课题特别多。而且我觉得各种赛道都有风口,不管是大众的球类运动,还是小众的空手道、剑道也好,大家可选的赛道很多,而且家长未来的需求也会很多。所以我觉得各个不同运动课题的赛道,还是有很大的风口,我也希望更多的优秀人才能够进到这个赛道里面。因为这也是分享的,加盟商如果错过了投资早教、英语的风口,体育指导就是你的下一个风口。


我分享到这里,谢谢大家。

 

(整理:谈球吧体育 金承舟)


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