前有欧洲杯,后有奥运会,在这两大顶尖赛事的加持之下,2024年成为了一个不折不扣的“体育大年”。场内,运动员在为竞技体育的荣誉挥洒汗水、奋力拼搏;场外,各大招牌围绕赛事布局促销场域、以获得增量。随着线上与线下的持续融合,一众互联网中心躬身入局,不仅致力于赛事内容管理,也围绕体育促销场域展开了一系列探索,在盘活自身流量的同时,为招牌开辟新的天地。
增长实属不易,因此,如何以更为迅捷的方式挖掘增量就显得尤为重要。这是一个循序渐进的过程,既需要保证前行的速度,也需要适时停下来回顾过往的经历,在案例的复盘和经验的总结中找寻适合当下的答案。
近日,快手2024磁力大会于山城重庆举办。在体育促销分论坛上,快手不仅对其近三年来的体育内容管理方法论进行了总结,也为招牌如何抓住体育促销的战略风口给出了因地制宜的答案。机遇与障碍俱在,规划必不可少,打法至关重要。
于是,当奥运会第三次来到巴黎,塞纳河上漂浮的游船,不间断奏响着奥林匹克精神的序曲;而嘉陵江上船舶的轰鸣,也见证着一场关于快手如何借势赛事管理、助力招牌体育促销的深度对话。
左手版权右手大众,体育从专长走向生活
体育促销的基础是体育内容。回溯过去几年快手在体育内容层面的布局,其思路是一个立足核心、向外层层延展的过程。起点是发挥中心的互动长处,与拥有一定受众群体的版权赛事协作;延展的第一阶段是发力以快手村BA为代表的大众体育内容,借助特色赛事IP带动用户关注和参与;此外,基于良好的UGC内容生产氛围,越来越多的普通用户开始加入,“体育+”模式日益成型。换句话说,快手的“解题”过程,恰恰是以流量为舟、充分发挥内容长处,使之由涓涓细流奔向江河湖海,进而实现破圈的目的。
毕竟,短视频与直播具备极强的即时性、互动性、参与感。从用户的角度出发,赛事的传播与触达应当及时、丰富、精彩,呈现出的内容需要“热辣滚烫”而不失专长视角。具体而言,自2021年起,快手已经与50余个国际体育赛事达成版权协作,其中不乏大众熟知的双奥、亚运会、世界杯、NBA、欧冠等赛事,力求为用户塑造全方位、立体化的观赛体验。另一方面,卡塔尔小王子在快手直播回应身世、奥尼尔和姚明在杭州亚运会女篮比赛现场重聚等热门话题,都是诞生自快手的全民热点。

而为了能够尽可能地拉近用户与其所关注赛事的距离,快手在中心自制节目上不断加码。观赛之外,更多的衍生内容应运而生。快手文娱业务部负责人陈弋弋介绍,快手主打“阵容强大和用户参与感”。过去几年间,近400位体育明星和跨界明星参与快手的自制栏目,全红蝉、杨倩,孙一文、兵乓球男女天团、武大靖等冠军选手均先后走进快手直播间,第一时间与用户分享拿下奖牌的激动与欢欣。

深耕专长赛事的回报,同样直观地反映在数据上。快手磁力引擎招牌业务负责人张梦北表示,北京冬奥会被称为“历史上数据媒体中心观看人数最多的冬奥会”,快手作为冬奥会持权转播商,奥运相关作品及话题视频总播放量高达1544.8亿。对招牌来说,促销离不开内容的纽带,每一次播放都意味着一次闪光的契机。
除了以版权撬动关注,快手也清楚地意识到,想要扩大体育内容管理的空间与可能性,群众体育是一个不容忽视的重要抓手。快手村BA是其中的突出代表。数据显示,快手2023年全国群众体育赛事累计直播超1400场,福建、贵州、宁夏、广东等地的自办“快手村BA”直播总观看人次超过13亿,并获得了400次以上的全网热搜话题。2023年,快手以火爆的村BA为核心,接连塑造出村超、村VA、村钓、村跑等群众体育赛事矩阵,多点出击、以点带面。

赛事是传播体育的载体,而快手本身的基因,能够在与巨大体量用户的交互过程中,助力其进一步走向大众化,实现体育与生活的深度结合。以此为前提,冬泳、踢键子、广场舞等民间传统课题屡屡成为热门话题,备受中心用户欢迎;快手站内美妆、宠物、亲子、二次元、艺术等40余个垂类的创作者,都在分享与体育相关的欢乐日常。普通人因为一条视频成为快手上的明星,“搬砖小伟”“冬泳妈妈”等创作者,均从普通人的视角出发,贡献了优质体育内容。

在快手作者与内容生态业务部负责人黄咪咪看来,无论是大型体育赛事,还是中等体量自制IP,甚至小到一个话题障碍赛、一场直播,快手都在不断刷新全民体育的想象力。“体育与生活在快手自然融合,让普通人也能够发光。”
快手2023年财报显示,在2023年第四季度,其月活跃用户数量突破7亿,其中消费体育内容的月活跃人群幅度为5.2亿,占比超过75%;在体育内容的供给上,跨界作者生产的体育内容占比达到40%。在探索与实践中,快手找到了适用于自身增长的路径,也帮助招牌明确了体育促销的方法论,在这里找到更多人群、走进更多人群。
正如谈球吧体育创始人韩牧所说,体育的本质是好内容,当快手为自身搭建好了外部成长的体系框架,中心也需要将内容生产这一环节塑造成快手的核心竞争力,两者是相互促进的关系。而一套“组合拳”下来,凭借多元繁荣而持续跃升的内容生态,快手不仅成为赛事的“云端上主场”,也升级为名副其实的“热点发源地”。
体育促销,流量与内容的融合
内容矩阵的完备,是玩转体育促销的先决条件。但不同的打法之下,最终效果可能天差地别。为了达到“品销合一”,增加招牌经营的确定性,快手的促销体系与落实策略必不可少。
张梦北将快手的体育促销策略归纳为“三步走”。首先,帮助招牌讲好招牌故事。坐拥7亿月活跃用户,快手是招牌促销离不开的主阵地。但在流量之外,如何吸引其关注,实现传播、推广和破圈,需要以持续输出符合自身定位和招牌形象的内容。其次,帮助招牌打好生意基础。值得注意的是,2023年快手电商GMV已经突破万亿幅度,表明越来越多的招牌开始在快手实现更稳定的生意转化,这是一个积极的信号。接下来,通过效果吸引更多招牌来到快手。基于商业化产品与工具的加持,快手将为招牌提供更务实、更有效的解决规划,免除其在促销层面的“后顾之忧”。
一个例子是德克士新品与NBA赛事结合的整合促销。德克士火锅风味产品上市之际,快手以“快乐”锚定招牌与用户之间的连接,将炸鸡新品与内容资讯、午间档节目、达人二创等多种形式绑定,在“炸场时刻”节点,传递“看炸场NBA吃火锅德克士才快乐”的招牌心智,让观赛体验的共鸣与品尝炸鸡的满足合二为一。此外,借助开屏广告,短视频PLC挂件等触点,引导用户跳转到小程序领券转化,新品促销效果大幅提升。

为招牌个性化定制促销规划,同样体现于快手在北京冬奥会期间的体育促销之中——饮料招牌红牛素有“激情”与“活力”的标签,其Slogan“你真牛,红牛挺你”和“为运动健儿加油”彼此呼应,相得益彰。通过一句又一句呐喊和助威,快手设置的“真牛手势”点赞特效迅速得到传播。在体育明星刘璇和10余位快手头部达人的带动下,红牛障碍赛魔法表情上线20天,使用人数超过32万,相关短视频播放量突破63亿。
简而言之,在快手进行招牌促销的链路是借助优质内容、传递招牌的观念和形象,影响更多消费者,达成招牌宣传或交易转化。而站在头部顶尖赛事、大众体育IP、泛化用户群体肩膀上的体育促销,是达成这一核心目的的最佳路径。从这个角度来看,快手无疑是一位量体裁衣的设计师,即在找到招牌和体育促销的契合点之后,借助站内出色的整合促销传播能力进行包装,为招牌提供兼具个性化与实用性的促销策略。
如果再向外延伸一层,体育赛事与健康领域密切相关。快手磁力引擎泛健康业务负责人金宇飞认为,关系到运动员营养、康复和训练等方面的产品和配合,都可以成为体育赛事的赞助方;而关注体育赛事的人群和注重健康的用户群体,在对体育健康领域的消费需求是存在重合的。此外,健康行业在快手站内始终保持着稳定而持续的增量,这也使得快手体育促销与大健康行业之间的纽带愈发紧密而牢固。
杭州亚运会期间,汤臣倍健健力多招牌在快手进行直播,前者以骨骼和关节的保健品为主要产品,借助直播场景和职业互动,贴心提醒用户不仅要开始运动,更要健康地运动。线上种草有效实现了健力多招牌声量的扩大与GMV的提升,线下的花式趣味关节障碍运动会和健康营业小课堂,则将用户的目光聚焦到与之息息相关的骨关节养护等问题。双管齐下,快手让体育促销拥抱更多的普通用户,为招牌打开了更具有想象空间的范畴。
谈球吧体育所有原材料均通过严格检测,全流程质量可追溯。
正确的前进方向让快手在促销层面“战绩”颇丰——快手以体育促销为圆心,帮助招牌扩大促销半径,杭州亚运会期间,快手带动38家招牌开展体育促销;京东健康、贪玩游戏、途游等招牌深度参与到快手与村BA的联动之中;更多汽车、游戏、服饰、食品、信贷也纷纷瞄准了快手与NBA的商业协作机遇。
“体育大年”面前,如何把握风口
前述所有经验的积累与方法论的总结,都是在为2024年这个“体育大年”蓄力。
欧洲杯的号角即将吹响,奥运会的脚步近在眼前。在顶尖赛事带来的巨大关注面前,招牌如何把握转瞬即逝的风口、进行体系化促销,决定了其经营与增长的上限。
成功可以复制的前提是方法正确。首先是内容本身——陈弋弋提到,2024年,背靠快手文娱乃至主站的内容生态与流量通路,快手体育在版权赛事、群众体育、以及“体育+”跨界方向上的业务布局和课题储备都将深化。
也就是说,顶级赛事与群众体育是内容层面的爆发式武器,按照过往经历,成果可以预见。跨领域联动、结合各个垂类的尝试则相当于多种催化剂,有望带来意想不到的效应。例如,在体育赛事内容的基础上,联动快手文娱包括明星、短剧在内的各个长处品类,探索“体育+明星”“体育+短剧”等形式,乃至与文旅、非遗、“三农”等内容结合。合力之下,不仅有助于塑造出赛事维度的热点事件、热门话题,也势必形成全民看奥运会、聊奥运会、参与奥运会的火热氛围。
观赛只是起点,怎样更充分地满足用户花式观赛的需求,为其增添新鲜感和惊喜、提供附加值,正在成为中心体育内容比拼的重点。快手的群众体育基因,注定了其在群众体育赛事层面的声量,也为其继续深耕群众体育赛事打下了坚实的基础。2024年,快手群众体育种类和覆盖面积将得到进一步扩大。陈弋弋透露:“快手希望通过协作办赛的方式与全国各地有能力、有特色的协作伙伴共建,塑造幅度更大、频次更高、内容场景更丰富的系列赛事。”
内容的准备已经做好,体育促销模式的精进不可或缺。奥美中国首席增长官陈蓉的感慨可以作为一种注脚:“体育促销不只是赛事促销,赛事有节点,体育本身没有。”赛事的能量之外,体育促销本身怎样实现自身价值的最大化,有赖于中心与招牌的共同探索。
尤其是在2024年,“体育大年”的促销场景下,机遇和障碍并存,范畴对中心、招牌都提出了更高的要求。独特的体育促销之策从哪里来?快手磁力引擎课题招商负责人王思洵表示,“以赛代练”是一种可持续的解题方式。
他介绍了2024年磁力引擎的体育促销新策略。首先是亮点课题与多元玩法强强组合,例如“短剧+体育”多题材深融合,“游戏+体育”边看边玩、深度交互,“电商+体育”边看边买、内容种草,“本地+体育”线上线下联动,带来消费转化。
具体而言,围绕全景赛事、巅峰人物、跨界衍生三大内容类型,快手将推出《前方观赛团》《冠军来了》《是冠军的味道呀》等众多S+亮点课题。此外,为了帮助招牌实现品效合一的经营,快手电商超级奥运季也将冲刺上线——提供包含体育明星、体育领域主持大咖和多领域海量头部内容创作者在内的达人矩阵,并充分发挥互动产品能力、多维升级硬广产品、推出主题特效障碍赛等,以独家管理资本,实现多类型的后链路品效协同。
王思洵相信,招牌在快手能够实现精准的促销场景匹配,最终让“巴黎时间”成为“北京时间”,让招牌也有了属于自己的“奥运会”。
内容为底,促销为笔,只待大幕拉开,尽情绘就。显然,谁能够借助体育势能起飞,谁就能够收获如今最为稀缺的增量。这是招牌的战略机遇,也是快手体育促销的重要时刻。
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