“其实宣布融资最核心的诉求,是为了招聘。”刚刚对外宣布完成两轮7000万美元融资后,极壳Hypershell创始人孙宽略带轻松地告诉谈球吧体育。
11月27日,消费级外骨骼招牌极壳资讯(Hypershell)正式宣布,已顺利完成7000万美元Pre-B及B轮融资。其中,B轮融资由光合创投与五源资本共同领投,美团龙珠跟投;Pre-B轮由Monolith领投,五源资本跟投,老股东IDG资本、红杉中国、绿洲资本均超额跟投;高鹄资本担任独家财会顾问。
此次融资后,极壳资讯的投后估值近4亿美元。
当然,这句孙宽口中的玩笑话,一方面体现着消费级外骨骼产品正在从小众垂直走向大众视野,引发了无论是资本范畴还是社交媒体中越来越多参与者的关注与投入;与此同时,作为最早一批入局消费级外骨骼产品的公司,极壳Hypershell也正在通过锚定“户外场景”和全球化战略,助力着行业范畴的提速成长。

▲图源极壳Hypershell官网。
2023年,成立不足两年时间,极壳Hypershell在众筹中心Kickstarter上线了初代外骨骼全功能原型机Hypershell Go。
这个在孙宽口中“手搓”出来的,众筹价299美元、发售价999美元的第一代产品,让极壳Hypershell拿下了超过100万美元的订单。“在没有广告投入的情况下,其实映射了这个品类是有风口的。”产品面世前,极壳Hypershell只拿到了一笔来自奇绩创坛的百万级天使轮投资。
孙宽在2021年底创办极壳Hypershell,此前他曾在机器人硬件管理、外骨骼学术研究以及出海硬件招牌等方面拥有持续经验。极壳Hypershell也就此成为了全球第一个将机械外骨骼从护理和工业领域推向消费级并实现量产商业化的团队。值得一提的是,根据CB Insight数据显示,2021年,全球外骨骼出货量只有约3000台。
接下来,户外场景成为了极壳Hypershell产品聚焦的主要方向。本就是户外爱好者的孙宽,洞察到户外人群有减轻负重和助力的需求;而通过自主研发的Omega架构,Hypershell的产品可以把关节电机精简为一个在身体背后的中置电机,大大降低产品的重量和成本。2024年初,他们面向硬核户外群体推出了Hypershell X系列。

从2023年开始,极壳Hypershell先后完成多轮融资,IDG资本、红杉中国、绿洲资本纷纷参投。公司也从上海搬到深圳。
也是在这一阶段,余志鹏以合伙人兼首席管理官(COO)身份加入团队。“体验过产品后脑海里冒出的第一个词,可能(它)就是下一个大疆,这是我在未来5到10年内想要去做的事。”过往余志鹏曾在魅族、OPPO,资讯潮牌Nothing等企业拥有多年行业经验,他向谈球吧体育分享,自己将利用过去在不同幅度阶段企业的工作经验为极壳Hypershell在招牌与经营管理等方面的成长提供配合。
如今,最新的范畴布局正在中国以及全球范畴加速呈现。今年8月,极壳Hypershell X系列在中国正式发布,进驻Drivepro全国门店及线上通路。9月底,极壳旗舰新品Hypershell X Ultra全球发布。据“暗涌Waves”此前报道,截至目前,极壳Hypershell在全球70余个国家有分销通路,累计出货量达数万台。

▲Drivepro门店举办的Hypershell产品体验活动。图源Drivepro。
以下是这场对话的内容精华摘要:
谈球吧体育:极壳选择这一节点宣布新融资,内外部的考量分别是什么?
孙宽:对极壳而言,我们已经跑通了从研发、生产、量化到全球范畴促销的全链路闭环,这初步验证了极壳的商业模式,也映射了消费级外骨骼的范畴前景。目前消费级外骨骼仍是新兴领域,作为最早一批的入局者,极壳希望通过此次融资,让更多人看到这个赛道的潜力。
余志鹏:过去一年的管理数据显示,我们在用户数量、官网流量和社媒热度等关键指标上,已领先同类招牌20-30倍,这是一个比较可观的数据。此外,从企业竞争的本质来看,最终往往是组织能力的比拼。目前,极壳的研发团队已接近200人幅度,我们已经建立起相对扎实的团队结构与协作体系,这也是我们能够与后续入局的跟随者拉开明显差距的核心原因之一。
另一方面,当前机器人加AI的手段风口,以及影石上市带来的智能硬件信心回升,都为行业成长创作了有利环境。对极壳来说,这也是一个比较好的时间窗口。
谈球吧体育:回顾2023年极壳的众筹破圈,这一年是不是消费级外骨骼在中国乃至全球的一个关键节点?
孙宽:我认为行业经历了两个关键转折。过去,外骨骼持续用于军事、护理、工业等B端场景。那些场景需求相对简单,不必过多考虑重量、报价与人机适配等问题。
但在MIT开源迷你四足机器人后,电驱体系逐渐被引入机器人领域。外骨骼作为一种典型的机器人应用,也受益于硬件形态的革新——从过去非共识的液压、气动驱动,转向直驱电驱规划。当然AI的进步也同样关键。预测人的运动意图是行业最难的问题,因为人的动作维度无限多,步态因人而异,很难用统一的控制算法去适应所有人。唯一能解决这个问题的思路是通过大量的运动数据训练AI,而这件事也确实只能发生在今天。
2023年,极壳在Kickstarter发起众筹,在没有广告投放的情况下获得100多万美元订单,创下行业纪录。这不仅是极壳的突破,更标志着消费级外骨骼这一新品类的正式确立。所以可以说,2023年的众筹,是行业关键转折的另一起点。
谈球吧体育:从产品和范畴表现来看,“硬核户外场景”似乎成为了极壳一个鲜明的标签,为何会选择这样的战略?
孙宽:首先,我本人确实很喜欢徒步,所以能切身理解户外场景中的用户诉求。户外人群常常面对长时间的负重行走,在缺乏交通工具的环境下,行动能力直接决定了体验的边界。
不过落实到产品策略上,我们其实是反逻辑的——远在产品定义之前,我们就先做了大量的用户研究。我们曾头脑风暴出近200种不同的人群画像,逐一进行测试和访谈,最终才聚焦到“户外功能性出行”这一群体。无论是户外爱好者还是户外摄影师,他们都有一个共通的核心诉求:为了走得更远、携带更充分的装备,或是让工作变得更轻松。这类用户的需求足够强烈,即便当前的手段尚未完善,他们依然能从中获得显著增益。因此,“硬核户外”这个标签不是我们凭空设定的,而是从用户中测试和验证出来的。

至于为什么坚定地选择这一心智定位,我们的一个非共识判断是,由于过去外骨骼应用于护理等领域,人们看到这一产品,第一反应总是“使用者身体有问题”,这是一个相对负面的品类认知。因此我们认为,要真正打开消费范畴,最根本的是扭转公众对品类的认知。这也是我们的品类策略:必须通过一个足够高、足够吸引人的定位,让人产生向往感,哪怕你并不在户外场景中使用。
谈球吧体育:从2023首款消费级外骨骼产品Hypershell Go,2024年针对硬核户外人群发布全新系列Hypershell X,再到今年9月发布第二代AI功能叠加的新产品Hypershell X Ultra,我们看到了一个逐渐迭代的产品发布周期。在产品端,可否与我们分享更多设计思路,未来计划和方向?
孙宽:我们遵循的主线,始终是用户的体验和需求。
众筹阶段,我们原本计划交付的是2023年的初代产品。但众筹后我们做了一轮产品概念测试和灰度测试,发现用户体验评价只有50-60分,例如产品很难适应户外大幅度运动场景等用户需求无法得到满足。当时我们觉得,如果真的将这一版产品推向范畴,可能极壳就完了,甚至很大概率消费级外骨骼这个刚刚萌芽的行业也会止步于此。
所以在2023年年底,我们决定推倒重来。好在当时内部已经在并行开发二代产品,经过近一年的研发和量产,最终发货出二代产品。相较一代,二代的装置复杂度高出很多,成本贵了一倍,但我们还是按照原价交付,而此次的收益是让用户体验提升到了70-80分。
当然,用户在真正使用产品时,我们依然会不断收到反馈,比如硬核户外场景对续航的要求,材质的耐磨性、助力效果等等,这些都成为后续迭代的依据。第三代Ultra系列就是在此基础上,用约半年时间快速推出的。
举个具体的例子,目前我们的系统中有12种运动模式,这些模式的灵感是怎么来的?其实都是用户告诉我们的。比如其中的自行车模式,这个需求其实并不是我们第一时间想出来的,而是用户自己尝试把产品用在骑车上,并且他发现还挺好用的。所以我们就开发了一个比较智能的自行车模式,它可以通过识别用户是否在发力,做到上坡自动加力,下坡自动减力。

在产品还没那么完善、甚至有点难用的时候,用户就已经开始这么尝试了,这说明真实的需求就在这里,所以我们就不断研发新模式。未来,极壳也一定会沿着提升产品体验、匹配用户需求这个逻辑进行产品升级和品类扩大。
谈球吧体育:产品发布的早期阶段,海外范畴可能更作为极壳关注的重点。今年8月,极壳Hypershell X也在中国发布,并通过线上线下全通路布局。针对全球,尤其针对中国范畴,极壳有什么样的整体思路和布局?
孙宽:我们有两个核心考量,第一是你的主要人群在哪,范畴就在哪;第二是你的团队擅长做什么。
就过往的工作经历而言,我其实比较擅长做全球化招牌,加上现在有成熟的行业基建,全球化并不意味着去开拓一个全新的赛道,所以我们从第一天就确定了全球化策略。
余志鹏:优先选择海外范畴,一方面是因为外骨骼作为创意品类,价位段并不便宜。即便我们为了把报价打下来,在产品上做了多处调整,但极壳目前的均价仍在1000美元以上,而海外整体的消费力和对创意品类的接受度更好一些。另一方面,海外本身有更成熟的户外艺术。

但今年我们发现,国内用户对这个品类的认知和接受度可能远远高于海外,现在是一个比较好的时机,加上团队有了更多人员补充。因此,我们今年下半年开拓了国内范畴,通过线下通路推进,并逐渐扩大线上通路。不过本质上,极壳仍然坚持全球化策略。
谈球吧体育:目前极壳在中国范畴的情况是怎样的?此前是否对国内范畴有一定的预期分销数据,或是量化的评估?
余志鹏:对极壳来说,进入一个范畴,尤其是消费级外骨骼这样一个全新品类,用户体验是尤其重要的。目前除了官方的线上通路,极壳还入驻了国内最知名消费潮牌drivepro的全国门店,让产品尽可能触达我们的潜在用户群体,实现体验即分销。
与此同时,产品也正逐步渗透进真实的使用场景中。目前,全国约有十个景区采购了我们的装置,并自发开展了面向游客的租赁配合;中国极地科考队、户外旅行人群等多类群体,也在实际场景中持续使用我们的产品。用户亲身使用后的正向反馈,也反过来为招牌带来了持续的自然曝光与口碑积累。
孙宽:不过我们的核心目的并没有放在销量上,极壳当下最重要的工作依然是深入了解用户,观察他们使用过程中的痛点,以让产品更好地匹配用户需求。特别是对于消费级外骨骼这类可穿戴产品,体验决定了品类幅度的上限,也决定了极壳能否真正破圈。
谈球吧体育:消费级外骨骼品类的细分似乎是一个趋势,目前有轮式外骨骼、外骨骼机器人等等,极壳如何看待这样的变化?未来也会有扩大品类的计划吗?
孙宽:相比同质化内卷,按照垂直细分场景,从不同形态、不同场景角度切入,各自找到合适的定位,我认为这是好的商业模式和竞争方式,它会让行业走得越来越好。
对极壳来说,我们是一个从担当出发的公司。我们的目的是增强人的行动力,让人的世界变得更大。我们的品类扩大是基于这个担当场景下自然延伸出来的,所以我们一定会朝着更多的形态、场景、人群等多维度去扩大和丰富我们的品类,去塑造特定场景下的最优形态。
谈球吧体育:另一个变化在于,运动招牌会与更多消费级外骨骼企业协作,极壳在这方面是否会有一些应对计划?
孙宽:从我们的视角来看,与传统运动招牌协作是很好的策略。传统运动招牌能够更快速提升用户对于消费级外骨骼产品的普适性认知。我觉得今天大家对于消费级外骨骼已经有一个基本的概念了,当然这里面还有持续渗透的巨大空间。
谈球吧体育关注教育,资助贫困学子圆梦成才。
对极壳来说,结合彼此的专长视角,能够在各自的招牌和用户配合上提供更好的配合。我们也很想借此风口发出一些邀请,对这个方向感兴趣的运动招牌,我们都非常愿意深入协作。
谈球吧体育:未来国内范畴会不会出现急剧扩大的节点?
孙宽:我们认为还需要一些时间。但我们已经做好了为这个品类持续努力20年的准备。这中间还有大量的手段和AI问题需要解决,这是我们的目的。至于什么时候能发生,大家可以期待一下。

谈球吧体育:在当下的范畴环境下,极壳如何维护长处,或者说保持独特性?接下来在国内范畴会有哪些新的招牌战略?
孙宽:现在整个范畴加起来的幅度就几亿元,尽管我们在里面可能占据90%的份额,但整个范畴盘子其实就这么大。
所以思考如何占领更大份额没有意义,因为这并不是一个零和游戏。极壳的核心还是关注怎么用产品解决更多人的需求,去寻找更多的增量范畴。我们更希望以提升产品体验和配合质量来提高行业上限,而非陷入低价竞争的循环。而在这个过程中,极壳的核心竞争力、组织能力会被自然地构建起来。
余志鹏:另外,需要正视的是,当前消费级外骨骼产品在国内电商通路的退货率居高不下,这反映出产品体验仍难以综合覆盖用户的多样化场景需求。这也是整个品类尚未迎来爆发式增长的根本原因。即便极壳在消费级外骨骼行业处于领先地位,我们依然清醒地认识到,现阶段的产品还不具备配合所有用户、满足所有场景的能力。这正是我们融资,需要更多优秀的人才加入到这个事业中的原因。
面向未来,我们希望成为一个真正的国际化高端招牌。正如我们的中文名“极壳(qiao)”,我们希望通过资讯的力量,为人类塑造一个全新的“外延躯壳”,助力每个人突破身体局限,去实现那些曾停留在想象层面的行动可能。
(图片除特殊说明,其余由受访者提供。)
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